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3. 提案営業タブレット活用術

１． iPadを即戦力化する教材と研修 ！

「タブレット活用術」は、iPad2などのタブレット端末を「短期間で即戦力化する」ための 重要ポイントを解説したノウハウ集と研修を提供するサービスです。

近年のスマートフォンなどの急速な普及に伴い、モバイル利用者は従来の顧客層とは異なったやり方で商品情報を集めたり評価をクチコミで伝えたりしています。新たな特徴を持つ市場層が形成されており、 これらの新しい顧客層を獲得することが各企業の今後の経営課題となります。

そこで「機動性を活かして接近」したり「体感や動画でインパクトを与える」など、タブレットを使うことでしか できない実践的な営業スタイルを身に付け、新規顧客を開拓するための技術を習得するためのツールをご提供いたします。

尚、タブレット端末など触れたことがない方、パソコンが苦手でアナログな接客が得意な方でも全く心配いりません。タッチパネルの直感的な操作で、アナログ的な感覚ですぐに使えるようになります。

図１　お客様への提案力を高めるプロセス

２． 営業の日常の課題を解決 ！

（１） 工程別の対策を解説

タブレットを使う営業教育としては、各アプリの操作説明だけでは、営業が現場で直面する課題を解決することはできません。

本サービスでは「アポ取り＆初回訪問」、「商品説明＆提案」、「クロージング」など、営業活動の各工程ごとの課題解決のための活用法を詳しく解説しています。工程ごとに問題意識を持って学習することで、タブレットの活用スキルを短期間で高めることができます。

（２） 付加価値ビジネスの推進ポイントを解説

本サービスでは、基本的にタブレットを「自社商品を提案するためのツール」と位置付けていますが、「タブレットに自社で開発したサービスなどを付加して販売する」ビジネスも考えられます。このような付加価値ビジネスを推進するためのノウハウ集を希望する会社様に別途ご提供させていただきます。

⇒「タブレット活用術」のサンプルページ（本体から抜粋）はこちら

３． 入門から営業を立ち上げる ！

（１） カスタムメイドの研修

営業の現場での即戦力を生み出すには、業種共通、習熟度共通の教育内容では不十分です。各業種の固有の問題への対応や、基礎レベルから上級者までの各習熟度レベル別の工夫などが必要です。

これらの要件を踏まえ、本サービスでは各会社の営業活動の実態に即して、カスタムメイドで研修プランを企画しご提供させていただきます。

例えば、以下のように様々な目的、レベル、時間などに合わせたテーマで企画を立てご提供します。
１）タブレットの基礎から日常での運用の技術（半日）
２）営業活動の効率を高めるための実践の技術（１日）
３）提案のための動画の制作と活用（１日）
４）業務に特化したアプリ（住宅産業なら３次元パースなど）の操作（半日）
など

（２）iPad2の実機で実習

タブレットはお客様との接点において契約締結のプロセスを前に進めるためのツールとして使わなくてはなりませんが、座学だけでは現場で実践をする際の課題や問題点を予測することはできません。 従って、本サービスでは「iPad2などの実機を使用した実習形式の研修」を実施します。

４．「iPadプレゼン塾」で継続サポート！

クリエイトバリューでは、Facebook上の会員制グループページ「iPadプレゼン塾2nd-S」を開設し、提案力向上のためのコミュニティ活動を推進しています。

「iPadプレゼン塾2nd-S」では、申請のあった利用者を会員とし、タブレットの最新アプリ活用術、提案営業ノウハウや動画の制作技術、Facebookによるソーシャル・ビジネスの専門家なども交えた技術交流を継続的に行います。このコミュニティ活動を通じて利用者へのきめ細かな支援を実施します。

本サービスのご検討にあたっては、まず「iPadプレゼン塾2nd-S」への入会をお勧めします。「iPadプレゼン塾2nd-S」で、タブレットの機動性を活かした動画提案のコミュニティ活動を併用することで、本サービスの効用が一段と高まります。

「iPadプレゼン塾2nd-S」に入会を希望される方は、下記のFacebookグループページ「iPadプレゼン塾2nd-S」への参加リクエストをしてください。管理人から手続きのご連絡を差し上げます。

⇒「iPadプレゼン塾2nd-S」の詳細はこちら

５．タブレットの活用力を高める工夫！

（１）提案活動の機動力を高める！

担当者が自らタブレット端末やスマートフォンを効果的に活用することで、 提案活動の機動性を高め、業務を効率良く進めることができます。

モバイル機器で動作する種々のアプリ（クラウド）を利用する ことで、非常に少ないコストで、短期間に業務効率を高めたり、職場のワークスタイルを変えることが可能です。

まずは自分たちで実践しながら活用のスキルを高め、「情報を掛け合わせて使う」（例えばEvernoteに保存した情報をFacebookで共有する）などで、提案活動における機動力を高める方法を解説します。

図２　RSSリーダーによる自動的な情報収集の仕組みづくり

（２）プレゼン力を高めて意表を突く！

お客様への提案やクロージングを行う上で、より大きなインパクトを与え 納得を引き出すことは非常に大きな課題です。

モバイル端末が持つ機動性と情報表現機能をフルに活かすことにより、 短いコンパクトな情報提供でありながら、お客様の意表を突き、他社を差別化するプレゼンが可能です。

「お客様へのプレゼン力を高める」テーマでは、インパクトのあるプレゼンを 実践するための手法を解説します。

図３　営業担当者が自分でできるスライド・ムービーの制作手順

（３）クラウドを活用して組織力を高める！

個々の営業担当者の「情報の掛け合わせ力」が高まって来ると、 次はチームで個々の経験や知識を共有して、組織としての実践力を高めることが 課題となりますが、このためには、個々のメンバーのアイデアや知恵を共有する報共有の仕組みが必要となります。

「情報の共有と活用」でチーム力を高める」テーマでは、クラウドを活用し、極めて低コストで、短期間に情報共有とコミュニケーションの仕組みを作る技術を解説します。

図４　「アイデアや知恵の共有」の仕組みづくり

６．期待できる日常行動の変化

本サービスを活用することによって、入門者でもタブレット端末を効果的に活用できるようになり、営業担当者の接客行動に以下のような変化が期待できます。

（１）接客や営業の行動範囲を広げ、お客様との距離感を 短期間で詰めることができます。

（２）ＡＲ（仮想体感）や動画を活用し、お客様の興味を強く喚起できるようになります。

（３）迅速かつ効率的に新規の顧客開拓を進めることができるようになります。

（４）成功体験をチームで共有して、協働して仕事を進めることができるようになります。

７．サービスの提供形態

（１）「虎の巻」の提供形態

本サービスの「虎の巻」は、標準では、PDFファイルの形態で「まぃパッド なう！」の一要素として提供いたします。「まぃパッド なう！」に予めインストールしてあるPDF Readerを使って読むことができます。

もし、既にiPadがお手元にあり「虎の巻」だけをご希望される時は、「まぃパッドなう！」の専用フォームからお問い合わせください。

（２）「研修」の提供形態

本サービスの「研修」についても同様に、標準では「まぃパッド なう！」の一要素として提供いたします。「研修」のみをご希望される時は、「まぃパッドなう！」の専用フォームからお問い合わせください。

（３）価格

「まぃパッド なう！」の価格に含めての価格となります。本サービスのみの導入をご希望される時は、「まぃパッドなう！」の専用フォームからお問い合わせください。

⇒「まぃパッド なう！」のページはこちら

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