ヒヤリハット｜モラル｜情報｜ＰＲＡＭ｜ＥＱ

クリエイトバリューご紹介

アシスト・メニュー

関連するサービス

ブログを始めました

情報管理ヒヤリハット対策プログラム

組織のＥＱを高め情報管理モラルを強化！

－　メンバー１人１人の力を引き出し活かすことが成功の鍵です！　－

●これまで実施した情報セキュリティ対策がどの程度浸透しているか確めたい
●メンバー同志が互いに無関心なので、もっとチームとして機能させたい

このような悩みをお持ちではありませんか？

どんな技術を駆使したり設備を強化したりしても、人間の意識の中の僅かな矛盾や無関心が情報管理の脆弱性を作り出してしまいます。この脆弱性は目にはなかなか見えないものです。

日常の業務の中で、自ら矛盾（ヒヤリハット）に気付き、問題や課題を発見できるとどんなに良いでしょう！

このためには、メンバー１人１人の自覚はもちろんですが、組織としてのＥＱ（Emotinal Intelligence Quotient）を鍛え、組織の課題を皆で協働して感じ取る力を高めることが必要です。

チームのＥＱを高めながらヒヤリハットを積極的に探し、情報管理モラルを向上させながら組織対応力を強化するプログラムです。

いろんなオプションを用意しているので、必要なものを選択して使っていただくことができます。

ヒヤリハット対策プログラムの特徴とねらい

メンバーの心理を「見える化」

会社の実情に合わせた意識調査アンケートにより、社員が情報の安全管理活動をどのように捉えており、どのような関わり方をしているか本音と実体を歴然と「見える化」します

プロジェクトチーム・ビルディング

社内の自律的な課題解決力の育成・強化に向けて、例えば組織のコミュニケーションの改善策などの必要な対策を計画化し、改善プロジェクトの立上と運営をご支援します

効果１

職場の中で互いの仕事に感心を持つムードが徐々に形成されます。

効果２

職場の中で互いの経験や知識を活用する習慣が徐々に形成されます。

効果３

職場の中に協働して問題を発見しチームで解決行動を取る能力が確実に構築されます。

効果４

会社組織が適切な情報によって適切な意思決定ができるようになります。

効果５

メンバーの自己実現意欲が高まり、業務の改善・改革が行われ、お客様へより大きな価値を提供できるようになります。

ヒヤリハット対策プログラムの実施例

ステップ１

意識調査アンケート

－　行動規範と現実の行動の乖離のチェック　－

「気付き狙い」のちょっとユニークなアンケートです！

（１）情報セキュリティ意識調査アンケート

「頭の中で判っていること」と「実際の行動」のギャップに気付かせるための意識調査アンケートです。

「頭で理解」することと「行動」することは全く異なることを改めて認識することができます。

（２）組織ＥＱ（気付きの力）向上アンケート

「組織のクセ」と「個人の日常の行動」の因果関係をチェックするための意識調査アンケートです。

「組織の嫌なクセ」が、実は自分の「日常の行動」から発生していることに気付いていただくことができます。

ステップ２

情報管理モラル向上研修

－　自分に足りないものを知る　－

「意識の中のヒヤリハット」を対策しましょう！

（１）「理想のあるべき姿」と「現実の行動」のギャップを考える

アンケートの回答をもとに「意識の矛盾」を見える化し、問題があることを認識します。

意識の矛盾がどこのように発生しているかを知り、どのような行動で解消できるかを学びます。

（２）「組織の嫌なクセ」と「自分の行動」の関係を考える

「組織のクセ」がどのような原因で発生しているのか、自分の日常の行動との因果関係を考察します。

メンバーが感じる「組織の嫌なクセ」１５個について、回答の平均値とバラツキ（標準偏差）を表示したものです。

Ｆ１１については強いクセが認められていますが、社員によって感じ方に大きなバラツキがあることも判ります。

Ｆ１１は「組織の嫌なクセ」、Ｑ１３は「自分の行動」を表します。

積極的に行動していない人ほど組織の嫌なクセを強く感じています。
この結果から、「Ｆ１１の組織のクセは、自分の行動が足りていないことが原因では？」という仮説を得ることができます。

（３）メンバー同士で相互学習を行なう

チームによる相互学習によって問題を認識し改善のアイデアをチームで討論します。

ＰＲＡＭの原則を活用したダイアログ（対話）を行なうことで、メンバーのコラボレーションによる創造的な話し合いを行い、参加者全員の納得性の高い成果を得ることができます。

ステップ３

コアメンバーＭＴＧ①

－　組織として何に取り組むかを決める！　－

皆で出し合ったアイデアを更に発展させましょう！

研修で発案された様々なアイデアを、コアメンバーで更に深掘りし組織として取り組むべき課題を「見える化」します。

特性要因図を使って問題の真の原因を見える化することができます。
この結果を元に「何に取り組むべきか」の具体的な対策を検討します。

コアメンバーＭＴＧ②

－　具体的対策の検討と実行計画の策定　－

ゴールを設定し行動計画を作成しましょう！

チームで協働して改善作業を進めますから、パート図（アローダイヤグラム）を使って、プロジェクト・チームの行動計画を具体化し管理しましょう。

ゴールに到達するための目標の達成指標、管理指標を具体化します。

ステップ４

改善活動の推進

－　ＰＤＣＡの仮説・検証による科学的アプローチ　－

さあ、行動を開始しましょう。進捗をサポートします！

改善活動のご支援に関する提案と見積りを行いご契約を締結。改善活動をご支援いたします。

プロジェクトの進捗を伴走しながらサポートし、チームで問題解決行動が推進できるようにチーム・ビルディングのお手伝いを行ないます。

プログラムの検討に当たって

このプログラムは、下記のように３つの部分的なステージに分けていますので、あなたのチームの状況に合わせて必要なステージを選択しご相談下さい。

既に社内にある仕組み、技術、資産などを活用することが、このプログラムを成功させるための秘訣です。とにかく、まずはご相談下さい。

ステージ１

－　情報管理モラル向上研修の実施　－

ステップ１からステップ２までを実施するステージです。アンケート調査によりメンバーの行動特性と組織ＥＱの特徴を把握し、情報管理モラル向上のための戦略を検討し、研修を実施するまでが含まれます。

ステージ２

－　コアメンバーによる課題の検討と対策立案　－

ステップ３を実施するステージです。研修で創出されたアイデアをコアメンバーによるミーティングによって更に深堀りして、組織活動の課題を明確にし、管理指標となる目標・活動指標を設定し改善活動計画を具体化します。

ステージ３

－　改善活動の推進　－

ステップ４を実施するステージです。コアメンバーＭＴＧで検討し作成した改善計画を実施します。
計画の実施に当たって、プロジェクト・マネジメントの側面から必要なご支援を行ないます。

将来の内部統制への展望

情報を安全に管理することは組織の意思決定を正しく行なうために必ず実施しなくてはならない活動です。

正しい意思決定プロセスを構築することは、「業務の有効性と効率性」を向上させる内部統制の要求に対応することにつながります。

このプログラムでは情報管理モラルの強化を通じて組織活動の課題を「見える化」し対応することにより、正しい意思決定の仕組みを構築することができます。

お問合わせ・見積もりやプログラムの提供に関して

クリエイトバリューでは、ビジネス・パートナーであるナレッジネットワーク（株）（森戸裕一代表取締役）と協力して「情報管理ヒヤリハット対策プログラム」のご提供を行なっています。

本プログラムのお見積もりはナレッジネットワーク（株）にて対応いたします。

このプログラムに関する詳細に関しては下記のボタンを押して、お問合わせ下さい。
あなたの個人情報の入力は特に必要ありませんから、まずは気軽にご相談下さい。

All Rights, Reserved (a) 2007 CreateValue